Servicemanagers

Over de opdracht

Je ondersteunt onderwijsinstellingen bij het verantwoord inzetten van generatieve AI. Als servicemanager zorg je voor duidelijke communicatie en procesverbetering tussen technische teams, organisaties en eindgebruikers.

Werkzaamheden

• Structuur en procesverbetering aanbrengen in een dynamische, technische omgeving
• Communicatie faciliteren tussen verschillende partijen met uiteenlopende belangen
• Ondersteuningsmateriaal ontwikkelen zoals handleidingen en instructies
• Complexe AI- en technische onderwerpen vertalen naar begrijpelijke taal voor niet-technische doelgroepen
• Teams begeleiden bij het opzetten van effectieve werkwijzen

Wat je meebrengt

• Aantoonbare ervaring als servicemanager of in een vergelijkbare managementrol
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om complexe materie helder uit te leggen
• Ervaring met stakeholdermanagement, procesverbetering en projectmatig werken
• Affiniteit met AI en IT-omgevingen, bij voorkeur in onderwijs of publieke sector
• Proactieve, gestructureerde werkwijze en organisatiesensitiviteit